有关 COVID-19 疫情对服务的影响 | 2021 年 7 月 30 日发布加亮部分为更新内容针对 FedEx国际快递品牌和 TNT国际快递品牌，我们一直在评估如何优化运营以满足客户的期望。

新冠疫情的爆发导致全球供应链受到影响，航空货运能力也相应受到了限制。为了能够继续为我们的客户提供最佳服务，我们在全球范围内调整我们的服务和运输时间。

请注意，由于 COVID-19 疫情不断变化，信息如有更改，无法另行通知。联邦快递临时暂停准时送达保证受 COVID-19 疫情的影响，世界各地、州和国家政府每天发布工作和旅行限制，这些限制影响我们提供高质量的服务。因此，我们决定暂停所有联邦快递服务的准时送达保证，立即生效直至另行通知。

交付签收暂停为了确保我们的快递员和客户的安全和健康，除某些特殊情况外，针对亚太地区内所有货件，FedEx 和 TNT 签收指南已经进行了临时调整。为了尽量减少物理上的相互关联，我们的快递员现在对大多数货件仅寻求口头确认交付。

这意味着，除非另行通知，否则不会要求您的收件人对大多数货件交付签收。关于提交从中国出口的防疫物品（PPE）出口申报文件如果您计划从中国出口防疫物品（PPE），请注意，托运人需在取件之日起 5 个工作日内提供全部完整出口报关文件以完成清关程序。若托运人未能在取件之日起 5 个工作日内提供全部完整出口报关文件以完成清关程序，则联邦快递和 TNT 将对此票出口货件做退运处理。